岗位职责
1、负责各平台用户接待（含天猫、京东、拼多多、快手、抖音、唯品会等），解决客户问题，引导客户下单达成成交转化；2、熟练掌握产品知识、业务知识，能快速有效解决客户问题；3、具有用户服务意识，日常接待过程中发现问题，及时反馈问题；4、愿意淘内直播者优先；
任职资格：1、上班时间：8:00-17:00（早班）、16:00-24:00（晚班），单双休排班制;2、打字速度60字/分以上，熟悉网络购物，有经验者优先；3、思路清晰，工作耐心细心，善于表达，具有良好的用户服务意识；4、在镜头前不怯场，具有较强表现力和应变能力，善于营造直播间的氛围的优先。
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